سياسة الخصوصية
نوضح هنا ما البيانات التي يجمعها تطبيق موطن وموقع mawtin.app، ولماذا، وكيف نحميها، وما حقوقك.
من نحن
موطن تطبيق تديره شركة Cyberserv FZC، وهي شركة مرخّصة في المنطقة الحرة لمجمع الشارقة للبحث والتكنولوجيا والابتكار (SRTIP) في الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بخصوص الخصوصية: support@mawtin.app.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه لبناء خطتك:
- إجابات الإعداد: المقاطعة، ومرحلة الوصول وتاريخه، ونوع الإقامة وتاريخ انتهائها، وإجابات نعم أو لا (مثل: هل لديك رقم SIN أو بطاقة صحية أو حساب بنكي).
- أفراد الأسرة: وجود زوج أو زوجة، وتواريخ ميلاد الأطفال، والاسم المختصر الذي تختاره لكل فرد إن أضفته.
- تقدّمك في الخطة: الخطوات التي أنجزتها.
- تواريخ مستنداتك: نوع المستند وتاريخ انتهائه، إذا أدخلتها لتصلك التذكيرات.
- البريد الإلكتروني: فقط إذا ربطت حسابك به لحفظ خطتك واستعادتها.
- قائمة الإطلاق: إذا سجّلت بريدك في موقعنا لنبلغك بالإطلاق، نحفظ بريدك ولغتك فقط ونستخدمهما لهذا الغرض. ولحذف بريدك من القائمة راسلنا في أي وقت.
- بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل معرّف الحساب وسجلات الأخطاء.
كيف نستخدم بياناتك
- لإنشاء خطتك وترتيب الخطوات وحساب المواعيد.
- لحفظ خطتك ومزامنتها بين أجهزتك.
- لإرسال رموز الدخول ورسائل الخدمة إلى بريدك.
- لتحسين المحتوى وإصلاح الأخطاء.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع أي جهة حكومية.
التذكيرات والإشعارات
التذكيرات تُجدول على هاتفك نفسه، ويمكنك إيقافها من التطبيق أو من إعدادات الهاتف في أي وقت.
مزودو الخدمة
نستعين بمزودين موثوقين لتشغيل الخدمة، ويعالجون البيانات نيابة عنا فقط:
- Supabase: قاعدة البيانات والاستضافة وتسجيل الدخول.
- Resend: إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
- Apple وGoogle: توزيع التطبيق ومعالجة المدفوعات، مع RevenueCat لإدارة الاشتراكات.
قد تُعالج البيانات أو تُخزّن خارج بلدك، ونحرص على أن يلتزم المزودون بحماية مناسبة.
مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. يمكنك حذف خطتك وكل بيانات أسرتك من التطبيق: «المزيد» ثم «حذف خطتي والبدء من جديد». ولحذف حسابك وبريدك نهائيًا، راسلنا على support@mawtin.app وسننفّذ الطلب خلال 30 يومًا.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، حسب القوانين المطبقة عليك. راسلنا وسنرد خلال 30 يومًا.
الأطفال
موطن موجّه للبالغين. بيانات الأطفال الوحيدة التي نحفظها هي تواريخ الميلاد والأسماء المختصرة التي يدخلها ولي الأمر لتنظيم خطة الأسرة.
الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، ولا يصل أي مستخدم إلا إلى بيانات أسرته. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وسنبلغك إذا حدث ما يمس بياناتك.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ التحديث، ونبلغك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا.